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Monographie
Documentation, information, connaissances: la gestion de la qualité
Sutter Eric, [préface de Réjan Savard], Savard Réjean | ADBS éditions | DL 2002
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Monographie
Optimiser la qualité de service dans les organismes de formation
Grandjean Hubert, Mienville Pascale, Schneidermann Bernard, Pascale Mienville | AFNOR | 2001
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Monographie
Manager vraiment par la qualité: enjeux, méthodes et études de cas
Bellaïche Michel | Afnor éditions | DL 2017
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Monographie
L'accréditation des services hospitaliers: services médico-techniques, techniques et logistiques
Leteurtre Hervé, Vandenmersch Virginie | Berger-Levrault | 1997
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Monographie
L'accréditation hospitalière: gestion et services de soins
Leteurtre Hervé, Vandenmersch Virginie, Blondiau Marie-France | Berger-Levrault | 1997-C 1997
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Monographie
GUIDE DE L'ACHETEUR PUBLIC EN MATIERE DE QUALITE
France Groupe de coordination pour la construction de la qualité, GROUPE DE COORDINATION POUR LA CONSTRUCTION DE LA QUALITE | Direction des journaux officiels | 1994
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Monographie
Assurance qualité dans les laboratoires d'analyses et d'essais
Revoil Gilles | AFNOR | impr. 1995
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Thèse
Introduction des normes ISO 9000 dans une section biomédicale d'un hôpital du Service de santé des armées
Bellegou Nicolas, École d'application du service de santé des armées | [1997?]