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Monographie
Faire connaître et valoriser sa bibliothèque: communiquer avec les publics
Vidal Jean-Marc | Presses de l'Enssib | cop 2012
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Monographie
Accueillir, orienter, informer: l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques
Calenge Bertrand | Éditions du Cercle de la librairie | DL 1999
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Monographie
Accueillir, orienter, informer: l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques
Calenge Bertrand | Éditions du Cercle de la librairie | DL 1999
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Monographie
Accueillir, orienter, informer: l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques
Calenge Bertrand | Éditions du Cercle de la librairie | DL 1996
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Monographie
Se former à l'accueil: éthique et pratique
Miribel Marielle de, préface de Brigitte Évano, Evano Brigitte | Éditions du Cercle de la librairie | DL 2012
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Monographie
L' avenir des bibliothèques: l'exemple des bibliothèques universitaires : état de l'art
Roche Florence, Saby Frédéric | Presses de l'ENSSIB | 2013