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Quand le passager devient un client : à l'occasion des 4ème Assises de la qualité en aéroport, les aéroports français ont rappelé les enjeux d'une démarche qualité, et la course d'obstacles qu'elle induit

Titre(s)

• Quand le passager devient un client : à l'occasion des 4ème Assises de la qualité en aéroport, les aéroports français ont rappelé les enjeux d'une démarche qualité, et la course d'obstacles qu'elle induit

Ensemble

• AIR et COSMOS 2022 12403113 17/03/2006

Auteur(s)

• ROY Gil

Adresse bibliographique

• 2006

Description matérielle

• 60-62 p. : couleur

Sujet(s)

• FRANCE
• AÉROPORT

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