Monographie

Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises / Emmanuel Bloch

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  • sans médiation
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  • Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises / Emmanuel Bloch
  • Communication de crise et médias sociaux anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises Emmanuel Bloch 2011 Paris Dunod Fonctions de l'entreprise 978-2-10-057684-5
  • Paris : Dunod
  • C 2012
  • 1 volume (XIII-209 pages) : illustrations, tableaux, couverture illustrée en couleurs ; 24 cm
  • Fonctions de l'entreprise Marketing communication
  • 978-2-10-056416-3
  • 9782100564163
  • Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication 1634-9687
  • [Communication de crise et médias sociaux.]
  • 658.405
  • 658.45
  • Bibliographie p. 205-206. Liste de sites internet p. 206. Notes bibliographiques. Index
  • "Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d’image, crise industrielle, crise internationale ou locale… permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l’entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise."
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