Monographie

Jane's crisis communications handbook / Louie Fernandez, Martin Merzer

Type de contenu

• Texte

Type de médiation

• sans médiation

Titre(s)

• Jane's crisis communications handbook / Louie Fernandez, Martin Merzer

Auteur(s)

• Fernandez, Louie

Autre(s) responsabilité(s)

• Merzer, Martin (Auteur)

Mention d'édition

• 1st ed.

Editeur, producteur

• Coulsdon (Sur.) : Alexandria (VA) : Jane's Information Group, cop. 2003

Description matérielle

• 1 vol. (229 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 16 cm

ISBN

• 0-7106-2596-0
• 978-0-7106-2596-0

Autre variante du titre

• [Crisis communications handbook.]

Classification décimale Dewey

• 658.405

Note sur le contenu

• Strategic overview Pre-incident media relations Planning procedures Response procedures checklist Gathering and verifying information Messages and strategy Engaging key stakeholders Working with the media Post-incident management Appendices

Résumé ou extrait

• Cet ouvrage a été conçu pour apprendre aux entreprises et leurs employés à coopérer avec les médias et de ce fait, à informer, apaiser les différentes parties et le public pendant une crise.

Sujet - Nom commun

• Gestion des crises
• Systèmes de communication d'urgence
• Gestion des situations d'urgence
• Relations publiques
• Communication en gestion

Forme, genre ou caractéristiques physiques

• Guides pratiques

Lien copié.

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