Monographie

Conduire une démarche qualité [Texte imprimé] ; Philippe Détrie

Type de contenu
  • Texte
Type de médiation
  • sans médiation
Titre(s)
  • Conduire une démarche qualité [Texte imprimé] ; Philippe Détrie
Auteur(s)
Mention d'édition
  • 4e éd.
Editeur, producteur
  • Paris : Éd. d'Organisation, 2002
  • (Paris; Impr. Jouve)
Description matérielle
  • : ill.
  • : 24 x 17 cm
  • 415 p.
ISBN
  • 2-7081-2652-0
Autres classifications
  • NAB_11-064
Classification décimale Dewey
  • 658.401 3 23
Note(s)
  • Bibliogr. Index
Résumé ou extrait
  • Les enjeux de la qualité totale sont multiples : clients satisfaits et fidélisés, ressources humaines mobilisées intelligemment, management participatif, gestion efficace, image de marque maîtrisée, compétitivité accrue, etc.
Sujet(s)
Sujet - Nom commun
Forme, genre ou caractéristiques physiques
Lien copié.
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