Monographie

La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement / Jacques Salzer, Arnaud Stimec

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Titre(s)
  • La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement / Jacques Salzer, Arnaud Stimec
A pour autre édition sur un support différent
  • La boîte à outils de la gestion des conflits 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement Jacques Salzer, Arnaud Stimec 2019 Paris Cairn BàO La Boîte à Outils 978-21-0079-785-1
Auteur(s)
Autre(s) auteur(s)
Mention d'édition
  • 2e édition
Publication
  • Malakoff : Dunod, DL 2019
Description matérielle
  • 1 vol. (191 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm
Collection
  • La Boîte à outils Compétences transversales
ISBN
  • 978-2-10-079141-5
EAN
  • 9782100791415
Appartient à la collection
  • La Boîte à outils. Compétences transversales 2550-8407
Autre variante du titre
  • [La boîte à outils de la gestion des conflits. soixante-six outils clés en main + six vidéos d'approfondissement.]
Classification décimale Dewey
  • 658.405 3
Note sur les bibliographies et les index
  • Bibliogr. p. 191
Résumé ou extrait
  • "Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ? Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement (cas d'entreprise ou exemple). 6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation." [Source : éditeur]
Sujet - Nom commun
Forme, genre ou caractéristiques physiques
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